Kostnadsförslag
Innan en planerad behandling kan det vara viktigt att djurägaren vet vad det kommer att kosta. Med kostnadsförslag kan du lista planerade åtgärder och produkter med priser, skicka förslaget till djurägaren, och sedan konvertera ett godkänt förslag direkt till en faktura.
Skapa ett kostnadsförslag
Gå till patientkortet och klicka på fliken Kostnadsförslag. Klicka på Nytt kostnadsförslag och fyll i en titel som beskriver behandlingen, till exempel "Tandrengöring under narkos".
Lägg till rader genom att söka efter produkter eller tjänster i produktsökningen. Du kan också lägga till fritext-rader för åtgärder som inte finns i produktregistret. Varje rad har ett antal och ett pris. Du kan lägga till rabatt per rad som antingen ett belopp eller en procentsats.
Koppla till en journal
Om kostnadsförslaget skapas i samband med en konsultation kan du skapa det direkt från SOAP-journalen via knappen Skapa kostnadsförslag. Förslaget länkas då automatiskt till journalanteckningen.
Skicka till djurägaren
När förslaget är klart klickar du på Skicka. Djurägaren får en länk via SMS eller e-post till kundportalen där de kan se alla rader med priser, totalsumman och sedan välja att Godkänna eller Neka förslaget.
Du kan följa statusen direkt på fliken Kostnadsförslag på patientkortet.
Statusflöde
| Status | Innebär |
|---|---|
| Utkast | Förslaget är under arbete och har inte skickats |
| Skickat | Djurägaren har fått länken men inte svarat |
| Godkänt | Djurägaren har godkänt - redo att konvertera till faktura |
| Nekat | Djurägaren har nekat behandlingen |
| Fakturerat | Förslaget har konverterats till en faktura |
Konvertera till faktura
När ett förslag är godkänt visas knappen Konvertera till faktura. Alla rader kopieras till en ny faktura kopplad till djurägaren. Därifrån kan du lägga till fler rader om behandlingen avvek från planen, och sedan skicka fakturan som vanligt.
Interna anteckningar
Du kan lägga till interna anteckningar på ett kostnadsförslag. Dessa visas aldrig för djurägaren - de är bara synliga för klinikpersonalen.