Vad är VetLogiq? | Kom igång

Föreställ dig att allt du behöver under en arbetsdag på kliniken finns samlat på ett ställe - kundregister, journaler, bokningar, fakturor, lager och statistik. Du slipper byta mellan olika system, skriva samma sak två gånger, eller leta efter papper som någon lagt på fel ställe. Det är precis det VetLogiq ger dig.

VetLogiq är ett webbaserat verksamhetssystem byggt specifikt för veterinärkliniker i Norden. Det betyder att du kommer åt det från vilken dator, surfplatta eller telefon som helst - allt du behöver är en webbläsare och internet.

Och eftersom systemet är byggt med den nordiska veterinärpraktiken i fokus fungerar allt som du förväntar dig: journalföringen följer Jordbruksverkets föreskrifter (SJVFS 2023:19), diagnoser söks via VeNom-kodverket, fakturering och momssatser följer svenska regler, och gränssnittet finns på svenska, engelska, norska, danska och finska. Alla svenska tecken som ä, ö och å fungerar förstås fullt ut överallt.

Vem använder VetLogiq?

VetLogiq anpassar sig efter din roll på kliniken. Du ser bara de verktyg och menyer som är relevanta för just ditt arbete - ingen onödig röra, inga funktioner du aldrig behöver.

Receptionist

Du är klinikens nav. Tänk dig en typisk morgon: telefonen ringer, en orolig hundägare vill boka in ett akutbesök. Du söker upp kunden med Ctrl+K, hittar en ledig tid i kalendern, bokar in besöket och skickar en bekräftelse via SMS - allt på under en minut. När kunden sedan anländer checkar du in patienten direkt från översikten. Och när besöket är klart fakturerar du smidigt med kort, Swish eller kontant.

Du hanterar också onlinebokningar som kommer in via kundportalen - du godkänner eller avvisar dem med ett klick direkt från din översikt.

Veterinär

Som veterinär är journalföring och kliniskt arbete ditt fokus. Du skriver SOAP-journaler med stöd för mallar, och anteckningen sparas automatiskt medan du skriver - du förlorar aldrig något. Du söker diagnoser via VeNom med ett par knapptryckningar och skriver recept med fullständig dosinformation.

Vera, din AI-assistent, kan till och med transkribera hela konsultationen åt dig och föreslå diagnoser och mediciner. Du granskar, justerar och godkänner - klart. Och om du glömmer signera en journal dyker den upp som en vänlig påminnelse på din översikt.

Djursjuksköterska

Behandlingstavlan är din bästa vän. Tänk dig en digital whiteboard där varje patient som är inne på kliniken har en egen lapp. Du ser direkt vem som väntar, vem som undersöks och vem som håller på att vakna upp efter en operation. Du drar patientkorten mellan stadierna, lägger till behandlingsuppgifter och markerar dem som klara. Det smartaste? När du markerar att du gett en medicin debiteras kunden automatiskt och lagret uppdateras - du slipper meddela receptionen separat.

Klinikchef

Du har tillgång till allt ovan plus de administrativa verktygen. Du hanterar personal och roller med detaljerade behörigheter, analyserar intäktstrender och nyckeltal, och ser vilka tider som är mest populära via bokningsvärmekarten. Du kan konfigurera allt från logotyp och SMS-avsändare till säkerhetspolicyer och aviseringsmallar.

I korthet: Receptionen bokar, checkar in och fakturerar. Veterinären skriver journal och ställer diagnoser. Sköterskan hanterar behandlingar och lager. Chefen har koll på helheten och ställer in systemet.

Huvudfunktioner

Kundhantering

Varje kund har ett kundkort som samlar allt på ett ställe - kontaktuppgifter, patienter (djur), fakturor och historik. Du kan lägga till medägare med olika roller som Fodervärd eller Anhörig, och systemet håller koll på kommunikationspreferenser så att rätt person får rätt meddelanden. Postnummer? Skriv in fem siffror så fyller systemet i orten automatiskt. Personnummer? Det valideras direkt så att du aldrig sparar ett felaktigt nummer.

Kalender och bokning

Kalendern har fem vyer som passar olika behov: veckovy för helhetsbilden, dagsvy för en fullbokad dag, månadsvy för planering, resursvy för att se vilka rum som är lediga, och listvy för snabb sökning. Du bokar genom att klicka på en ledig tid - datum, tid och personal fylls i automatiskt. Behöver kunden komma regelbundet? Ställ in en återkommande bokning med några klick.

Kunder kan också boka online via kundportalen, och du godkänner eller avvisar förfrågningarna direkt från din översikt.

Journalföring

Journalföringen följer SOAP-modellen med fyra tydliga sektioner: Subjektivt (vad ägaren berättar), Objektivt (vad du hittar vid undersökningen), Analys (din bedömning) och Plan (vad som ska göras). Varje sektion har en textredigerare med formatering, och allt sparas automatiskt medan du skriver. Mallar gör vanliga anteckningstyper snabbare. Signerade journaler låses i fem år enligt lag, och om du behöver rätta något skapar du en korrigering som länkas till originalet - allt spårbart.

Behandlingstavlan

Tänk dig en whiteboard i personalrummet där ni sätter upp lappar för varje patient som är inne. Behandlingstavlan fungerar precis så - fast digitalt och i realtid. Kliniken skapar sina egna stadier (till exempel Väntrum, Undersökning, Operation, Återhämtning), och varje incheckad patient visas som ett kort du kan dra mellan stadierna. Alla datorer ser samma sak, alltid uppdaterat.

Det smartaste är den automatiska debiteringen: när du markerar en behandlingsuppgift med kopplad produkt som klar hamnar den direkt på kundens fakturautkast. Ingen behandling missas i faktureringen.

Fakturering

Faktureringen startar med ett utkast som du fyller på med produkter via sökfältet. Du kan justera antal, pris och rabatt per rad. Vid slutförande tilldelas ett löpnummer, lagret dras automatiskt, och en PDF skapas som kan mejlas direkt. Sex betalmetoder stöds: kort, Swish, kontant, faktura, plusgiro och direktreglering. Du kan till och med dela betalningen på flera metoder.

Lager och inköp

Lagermodulen håller koll på vad du har hemma, varnar dig när det börjar ta slut, och föreslår vilken batch som ska användas först baserat på utgångsdatum. Lagret justeras automatiskt vid fakturering och behandling - du behöver sällan göra något manuellt.

AI-verktyg (Vera)

Vera är din AI-assistent som kan göra journalarbetet snabbare. Spela in konsultationen via mikrofonen, och Vera transkriberar samtalet och föreslår SOAP-fält, diagnoser och mediciner åt dig. Du granskar förslagen, justerar det som behöver ändras, och godkänner - klart. Vera finns för kliniker med Pro-plan eller högre.

Statistik och analys

Vill du veta hur kliniken presterar? Analysmodulen visar intäkter, trender, populära bokningstider, personalrankning och patienttillväxt - allt med några klick. Välj tidsperiod och borra ner i detaljerna. Allt bygger på data som redan finns i systemet - ingen extra rapportering krävs.

Hur kursen är upplagd

Nu när du har en bild av vad VetLogiq kan göra är det dags att lära dig använda det. Här är vad som väntar i den här kursen:

Logga in och tvåfaktorsautentisering - Hur du loggar in säkert och hanterar din session
Navigering - Sidomenyn, sökfunktionen och hjälpsystemet som gör att du alltid hittar rätt
Översikten - Din startplatta som visar dig exakt vad som behöver göras just nu
Anpassa din arbetsyta - Gör systemet till ditt med rätt tema, språk och inställningar
Vanliga uppgifter - En fusklapp med de vanligaste arbetsflödena för varje roll

Varje kapitel tar ungefär fem till tio minuter. När du är klar kan du gå vidare till kursen som matchar din roll för att lära dig de mer specialiserade verktygen.