Vanliga uppgifter

Här är din fusklapp - de saker du gör oftast i VetLogiq, samlat på ett ställe. Varje uppgift förklaras i detalj i sin egen kurs, men den här guiden hjälper dig komma igång snabbt. Spara den som en referens under dina första veckor!

Receptionist

Du är klinikens nav - den som får allt att fungera. Här är de uppgifter du gör varje dag:

Boka ett besök

1. Gå till Kalender i sidomenyn
2. Klicka på en ledig tid i veckovyn - datum, tid och personal fylls i automatiskt
3. Sök efter kunden (namn, telefon eller e-post)
4. Välj en eller flera patienter från kundens djurlista
5. Välj besökstyp - detta justerar bokningens standardlängd
6. Valfritt: lägg till rum/utrustning, ställ in återkommande mönster, eller kryssa i "Skicka bekräftelse"
7. Klicka Spara

Bra att veta: Du kan också flytta bokningar genom att dra och släppa dem i kalendern.

Registrera ny kund

1. Gå till Kunder och klicka Ny kund
2. Fyll i Förnamn och Efternamn (det enda obligatoriska)
3. Lägg till kontaktuppgifter: e-post, mobil, adress
4. Postnumret: Skriv 5 siffror och orten fylls i automatiskt
5. Klicka Spara

Bra att veta: Du kan skapa en kund med bara namn och fylla i resten senare - perfekt vid akutbesök.

Lägga till patient (djur)

1. Öppna kundens sida
2. Klicka Ny patient
3. Ange Namn (obligatoriskt)
4. Välj Djurslag - raslistan filtreras automatiskt
5. Fyll i övriga uppgifter: födelsedatum, kön, chipnummer
6. Lägg till medicinska eller beteendevarningar om det behövs
7. Klicka Spara

Checka in patient

1. Hitta bokningen på Översikten eller i Kalendern
2. Klicka på incheckningsknappen
3. Välj besökstyp (Konsultation, Akut, Vaccination med mera)
4. Bekräfta

Nu skapas ett besöksobjekt som kopplar alla kliniska aktiviteter till besöket.

Skapa faktura

1. Öppna kundens sida och klicka Faktura
2. Sök och lägg till produkter via sökfältet
3. Justera antal, pris och rabatt vid behov
4. Klicka Slutför - välj betalmetod
5. Bekräfta - fakturanummer tilldelas, lager dras, PDF skapas

Bra att veta: Stänger du panelen utan att slutföra? Lugn - utkastet sparas automatiskt.

Registrera betalning

1. Hitta fakturan på Översikten eller kundkortet
2. Klicka Registrera betalning
3. Välj metod, ange belopp, valfri referens
4. Bekräfta

Du kan registrera delbetalningar - statusen visar alltid vad som kvarstår.

Söka - den snabbaste genvägen

1. Tryck Ctrl+K från valfri sida
2. Skriv namn, telefonnummer eller vad du letar efter
3. Resultat visas direkt grupperat i kategorier
4. Piltangenter + Enter för att navigera

Dina åtta senaste sökningar sparas som snabbval.

Godkänna onlinebokning

1. Gå till Översikten
2. I mitten visas "Bokningsförfrågningar"
3. Granska förfrågan och klicka Godkänn eller Avvisa
4. Kunden meddelas automatiskt

Veterinär

Ditt fokus är det kliniska arbetet - journaler, diagnoser, recept och AI-stöd.

Skriva journal (SOAP)

1. Öppna patientens besöksarbetsyta (öppnas automatiskt efter incheckning)
2. Börja skriva direkt i S-fältet - anteckningen skapas vid första tangenttryckningen
3. Fyll i de fyra sektionerna:
   • S: Ägarens beskrivning
   • O: Dina kliniska fynd
   • A: Din bedömning
   • P: Behandlingsplan
4. Allt sparas automatiskt medan du skriver

Bra att veta: Använd mallar via mallikonen för att snabba på vanliga anteckningstyper.

Använda Vera (AI-assistent)

1. Under en aktiv konsultation, klicka mikrofonikonen (Vera Assist)
2. Spela in konsultationen eller klistra in text
3. Vera transkriberar och extraherar SOAP-fält, diagnoser och medicinförslag
4. Granska förslagen, aktivera/inaktivera med kryssrutor
5. Klicka Godkänn för att spara

Vera kräver Pro-plan eller högre.

Ställa diagnos

1. I besöksarbetsytan, gå till diagnosfliken
2. Börja skriva (minst 2 tecken) - VeNom-databasen söks automatiskt
3. Välj en kod från listan eller tryck Enter för fritext-diagnos

Skriva recept

1. I besöksarbetsytan, gå till receptfliken
2. Sök efter läkemedel eller skriv fritext
3. Fyll i dos, dosenhet, administreringsväg, frekvens och behandlingstid
4. Kryssa i Fakturera om läkemedlet ska hamna på kundens faktura

Signera journal

1. Hitta osignerade anteckningar (visas på Översikten eller patientens journalflik)
2. Klicka Signera - anteckningen låses permanent i fem år
3. Behöver du rätta en signerad journal? Klicka Korrigera - det skapar en ny länkad anteckning

Djursjuksköterska

Du arbetar främst med behandlingstavlan och lagerhantering.

Behandlingstavlan

1. Gå till Behandlingstavlan i sidomenyn
2. Se alla patienter som kort, grupperade per stadium
3. Dra kort mellan stadier för att flytta patienter - alla ser ändringen direkt

Ge medicin / Utföra behandling

1. Klicka på ett patientkort
2. Se alla behandlingsuppgifter i uppgiftspanelen
3. Markera uppgiften som utförd med kryssrutan
4. Om uppgiften har en kopplad produkt skapas fakturerad och lagret dras automatiskt

Kontrollera lager

1. Gå till Produkter och välj fliken Lager
2. Produkter med kritisk (röd) och låg (orange) nivå visas överst
3. Klicka på en produkt för att se detaljer eller justera manuellt

Klinikchef

Du har tillgång till allt plus administrativa verktyg.

Lägga till personal

1. Gå till Klinikinställningar och sedan Användare
2. Klicka Bjud in, ange e-post och välj roll
3. Personen får ett mejl med registreringslänk

Se statistik

1. Gå till Intäkter i sidomenyn
2. Fem flikar ger dig: nyckeltal, intäktstrender, bokningsvärmekarta, personalrankning och patienttillväxt
3. Välj tidsperiod: Idag, Denna vecka, Denna månad eller anpassat

Ändra klinikinställningar

1. Klicka på kugghjulsikonen i sidomenyn
2. 18 sektioner täcker allt du kan vilja justera
3. Spara per sektion

Tangentbordsgenvägar att komma ihåg

Genväg	Vad den gör
Ctrl+K	Öppnar sökfältet - din snabbaste genväg till allt
Ctrl+B	Fäller ihop/expanderar sidomenyn
Escape	Stänger dialogrutor, sökresultat och modaler

Typiska arbetsflöden

Så här hänger uppgifterna ihop i en vanlig dag:

Rutinbesök - steg för steg

1. Kunden ringer - Du bokar in besöket i kalendern
2. Kunden anländer - Du checkar in från översikten
3. Veterinären tar besöket - Skriver SOAP-journal, ställer diagnoser, skriver recept
4. Behandling på tavlan - Sköterskan utför behandling, markerar uppgifter klara
5. Besöket avslutas - Signera journal, slutför faktura, registrera betalning
6. Uppföljning - Flagga kunden om det behövs

Akutfall - snabbt och effektivt

1. Patienten anländer utan bokning - Skapa bokning och checka in med besökstyp "Akut"
2. Veterinären påbörjar direkt - Skriv journal medan besöket pågår (autosparning varje sekund)
3. Lägg till på tavlan - Om patienten behöver fortsatt behandling
4. Fakturera - Behandlingsuppgifter med produkter debiteras automatiskt
5. Signera journal - Kan göras efteråt, men dyker upp som påminnelse