Veterinären / Efter besöket / Avsnitt 2 av 2

Uppföljningar

1 min lästid
Sida 26 av 30 87%

Uppföljningssidan ger dig en samlad vy över alla kunder vars patienter är markerade för uppföljning. Istället för att bläddra igenom kalender eller leta i enskilda journaler ser du alla som behöver kontaktas på ett ställe.

followups-list

Vad visas på uppföljningssidan?

Sidan visar kundkort för alla kunder som har en pågående uppföljningsmarkering. Varje kort visar:

  • Kundens namn och kontaktinformation
  • Patienter och deras aktuella status
  • Eventuell kommentar knuten till uppföljningen

Sidan visar antalet kunder i listan som en underrubrik: "X kunder med uppföljning".

Var hittar du uppföljningssidan?

Uppföljningssidan nås via huvudmenyn. Leta efter "Uppföljningar" i navigationen.

Hur skapas en uppföljning?

Uppföljningar i den här listan skapas via kundkortet — du markerar en kund för uppföljning med en kommentar. Det skiljer sig från påminnelser (reminders) som är kopplade till specifika patienter, datum och typer (vaccination, labb, etc.).

Uppföljningsmarkeringen på kundkortet är ett enkelt flaggsystem: antingen är kunden markerad för uppföljning eller inte. Kommentarsfältet ger kontexten.

Skillnaden mellan uppföljningar och påminnelser

Uppföljningar Påminnelser
Nivå Kund Patient
Datum Ingen specifik tidpunkt Specifikt datum
Typer Generell uppföljning Vaccination, labb, återbesök, medicinuppföljning
Visas Uppföljningssidan Patientens reminders + Oversikten
Skapas Via kundkortet Via besöksarbetsytan eller patientkortet

Vill du boka in ett specifikt återbesök med datum och typ? Använd påminnelsesystemet istället.

Hantera listan

Uppföljningslistan uppdateras i realtid. Kunder försvinner från listan när uppföljningsmarkeringen tas bort på kundkortet.

Korten visas i ett responsivt rutnät. Klicka på ett kundkort för att öppna den fullständiga kundsidan där du kan se alla detaljer, kontakta kunden och ta bort uppföljningsmarkeringen.

Testa dina kunskaper

Vad visar uppföljningssidan?

Vad är skillnaden mellan en uppföljning och en påminnelse?

Hur tar du bort en kund från uppföljningslistan?