Bokningskonflikter
När du skapar eller redigerar en bokning kontrollerar systemet om den valda tiden krockar med personalens schema eller klinikens stängningar. Eventuella konflikter visas som en banner direkt i bokningsformuläret.
Röd banner - hård konflikt
En röd banner betyder att det finns en blockering som kräver din uppmärksamhet. Exempel på hårda konflikter:
- Kliniken är stängd (klinikstängning inlagd av chef).
- En bokad resurs - rum eller utrustning - är redan upptagen på den valda tiden.
Du kan fortfarande spara bokningen vid ett akutfall, men du måste klicka på Bekräfta bokning trots konflikt för att gå vidare. Bekräftelsen loggas i bokningens historik.
Gul banner - mjuk konflikt
En gul banner är en varning som inte blockerar sparandet. Exempel:
- Den valda personalen är inte schemalagd att arbeta på den valda tiden (utanför sitt shift).
- Den valda personalen har en rast under det valda tidsfönstret.
Du kan spara bokningen direkt. Systemet loggar att du noterade konflikten i fältet ConflictAcknowledged.
Vad loggas?
Varje gång en bokning sparas trots en konflikt lagras information om:
- Vilken typ av konflikt det gällde.
- Vem som bekräftade bokningen och vid vilken tidpunkt.
Det är synligt i bokningens detaljvy och kan användas vid uppföljning.
Vanliga frågor
Bokningen visades utan konflikt men nu finns det en röd markering i kalendern? Schemat kan ha ändrats efter att bokningen skapades. Konflikter beräknas vid bokningstillfället och uppdateras inte retroaktivt i realtid.
Kan jag stänga av konfliktdetektionen? Nej, men mjuka konflikter kräver ingen extra bekräftelse. Hårda konflikter kräver ett aktivt val, men hindrar inte bokningen.