Receptionen

Telefonen ringer, en kund kliver in genom dörren med sin hund, och du har en faktura som väntar på betalning. Välkommen till vardagen som receptionist - och du fixar det här galant.

Den här kursen lär dig allt du behöver för att vara klinikens trygga nav. Du lär dig boka in besök så snabbt att kunden knappt hinner sätta sig, registrera kunder och patienter med alla viktiga detaljer, checka in smidigt när de anländer, och hantera fakturering utan stress. Vi går också igenom onlinebokningar, påminnelser och hur du hittar vad som helst i systemet på under tre sekunder.

Du behöver inte kunna allt på en gång. Varje kapitel tar dig steg för steg, med konkreta exempel från just din vardag vid receptionen. Innan du vet ordet av sitter kunskapen i ryggmärgen.