Flytta bokning med drag-and-drop | Receptionen

En kund ringer och vill flytta sin tid från kl 10 till kl 14. Du behöver inte öppna formuläret, leta upp datum, justera tid och spara. Klicka, dra, släpp - klart.

Flytta i tid

I dagsvyn eller veckovyn:

Klicka och håll på bokningskortet
Dra till önskad tid
Släpp - bokningen sparas automatiskt

Bokningen snappar till tidsintervallet (vanligen 15 eller 30 minuter, beroende på klinikens inställning). Längden bevaras - en 30-minuters bokning förblir 30 minuter på den nya tiden.

Flytta till annan personal

I veckovyn (med personal som kolumner):

Dra bokningen i sidled till en annan personalkolumn
Personal byts och tiden behålls

Om personalen redan har en konflikt visas en varning, men du kan välja att spara ändå (medveten dubbelbokning).

Ändra längd

Hovra över bokningens nederkant tills muspekaren ändras till ett vertikalt resize-handtag. Klicka och dra för att förlänga eller förkorta.

Längdändringar respekterar minsta intervall (oftast 15 min) och kan inte göra bokningen kortare än besökstypens minimumlängd.

Bekräftelse vid känsliga ändringar

Vissa flytt-scenarier kräver bekräftelse:

Gruppbokning med flera patienter - en dialog visar vilka patienter som följer med, så att man medvetet flyttar alla
Återkommande serie - du får välja "bara den här" eller "hela serien framåt"
Flytt över dagsgränsen i månadsvy - bekräftelse för att undvika oavsiktlig flytt
Status Anländ, Pågående, Slutförd, Avbokad eller Utebliven - dessa går oftast inte att flytta utan särskild rättighet

Aviseringar till kunden

Om bokningen har skickad bekräftelse blir kunden inte automatiskt informerad när den flyttas. Du behöver skicka en uppdatering manuellt - klicka på bokningen efter flytten och välj Skicka uppdatering för att skicka ny bekräftelse.

Anledning: ofelaktig flytt (släpp på fel tid) ska kunna ångras utan att kunden får en SMS-bombning.

Ångra

Om du råkar släppa fel - tryck Ctrl+Z (eller Cmd+Z på Mac) inom några sekunder så återställs bokningen till föregående position.

När drag-and-drop inte fungerar

Mobil/touch-enhet - dra-funktionen är begränsad på små skärmar; använd redigeringsformuläret istället
Listvyn - dra fungerar inte i listvy, gå till dags-, vecko-, eller resursvy
Bokningar i låsta perioder - administratörer kan låsa specifika dagar (t.ex. helger) från ändringar