Bokningsstatus

VetLogiq låter dig anpassa bokningsstatusar och klinikresurser så att de speglar hur er klinik faktiskt arbetar. Statusarna styr bokningens livscykel — från schemalagd till avslutad — och klinikresurser gör det möjligt att koppla rum och utrustning till bokningar.

Varje bokning har en status som visar var i flödet den befinner sig. Statusarna är konfigurerbara per klinik och hanteras under Klinikinställningar med behörigheten Inställningar - Kalender.

Standardstatusar

Alla kliniker startar med sju fördefinierade statusar:

Status	Färg	Funktion
Schemalagd	Indigo	Standardstatus för nya bokningar
Bekräftad	Blå	Kliniken eller kunden har bekräftat
Anlänt	Grön	Markerar att patienten kommit till kliniken; patienten kan därifrån läggas till på behandlingstavlan
Väntelista	Gul/orange	Bokningar på väntelista
Slutförd	Ljusgrön	Besöket är avslutat (terminal)
Avbokad	Röd	Kunden har avbokat (terminal)
Uteblivit	Grå	Kunden kom inte (terminal)

Statusegenskaper

Egenskap	Beskrivning
Namn	Visas på bokningskort i kalender och queue
Färg	Hex-färg för visuell identifiering
Standardstatus	En status per klinik — används på nya bokningar
Utlöser intagning	Markerar ankomststatusen; patienten kan därifrån läggas till på behandlingstavlan (whiteboard) med ett knapptryck
Är väntelista	Bokningar med denna status visas i väntelistpanelen
Terminal	Avslutande status — indikerar att besöket är klart, avbokat eller uteblivet

Koppling till behandlingstavlan

Statusen Anlänt har egenskapen Utlöser intagning aktiverad. När patienten anlänt lägger personalen till hen på behandlingstavlan med knappen Lägg till på tavlan — patienten dyker då upp på whiteboard-tavlan i det första aktiva stadiet, och SignalR skickar en notifiering i realtid till alla som ser tavlan. (Intaget skapades tidigare automatiskt vid statusbytet; det görs nu som ett medvetet manuellt steg.)

Det normala flödet är:

Bokning skapas med status Schemalagd
Receptionisten sätter status till Anlänt och lägger till patienten på tavlan
Veterinären hanterar patienten och avslutar ärendet
Bokningen sätts till Slutförd

Lägga till och redigera statusar

Gå till Klinikinställningar - Kalender och sektionen för bokningsstatusar. Klicka Ny status eller klicka på en befintlig för att redigera. Du kan sortera statusarna med draghandtaget för att styra visningsordningen.

Standardstatusarna kan redigeras men bör inte raderas — de är en del av grunden för ett fungerande bokningsflöde.

Klinikresurser

Klinikresurser är rum och utrustning som kan kopplas till bokningar. Det gör det möjligt att planera resursanvändning och undvika dubbelbokningar av exempelvis ett operationsrum.

Resurstyper

Typ	Exempel
Rum	Undersökningsrum 1, Operationssal, Röntgenrum
Utrustning	Ultraljudsapparat, Narkosmaskin, Digital röntgen

Hantera resurser

Gå till Klinikinställningar - Kalender och sektionen för klinikresurser. Klicka Ny resurs och ange:

Namn — Identifierande namn, t.ex. "Operationssal A"
Typ — Rum eller Utrustning
Färg — Valfri färg för visuell identifiering i kalendern

Koppla resurser till bokningar

I bokningsformuläret kan en eller flera resurser kopplas till en bokning. Resurstilldelningen visas på bokningskortet i kalendern och hjälper personalen se vilka rum och vilken utrustning som är reserverade.

Notera: Om klinikens resurskonfliktkontroll är aktiverad flaggas en överlappande resursbokning som en hård konflikt i bokningsformuläret — personalen måste då aktivt bekräfta för att spara. Det finns dock ingen absolut spärr som helt hindrar dubbelbokning; resurserna fungerar som ett planeringsstöd med konfliktvarning. Se artikeln om bokningskonflikter för detaljer.